Para solicitar la atención gratuita de su vehículo, los consumidores pueden comunicarse al (01) 713 5050 o visitar la página web de Derco Perú S.A. El Indecopi publicó una alerta de consumo para el llamado a revisión de 127 vehículos de la marca Mazda, modelos CX30 y CX90, fabricados en el 2023, debido a que presentarían un defecto en el sistema de la dirección, que podría generar un cambio en la fuerza necesaria para girar el timón. Debido a ello, el conductor correría el riesgo de perder el control del vehículo y, en casos extremos, sufrir un accidente. Al respecto, Derco Perú S.A. informó que, los consumidores afectados por esta alerta de consumo pueden solicitar la atención gratuita de sus vehículos, para lo cual pueden coordinar al (01) 713 - 5050 o visitar la página https://www.derco.com.pe/campanadeseguridad/ Hasta el momento, la importadora de vehículos Mazda en el Perú emitió una comunicación masiva a través de los medios de comunicación señalando que iniciará la revisión de los vehículos afectados, de manera gratuita. Revise el siguiente enlace para más información: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/vehiculos-mazda-cx60-y-cx90-presetarian-problemas-de-friccion-en-el-sistema-de-direccion El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, cuenta con el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos cuya finalidad es advertir a la ciudadanía sobre productos o servicios comercializados en el mercado nacional que podrían ponerlos en riesgo, e informar sobre las acciones que han sido adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes.
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